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Todos los pedidos de productos aceptados por TECSOL24H lo son de acuerdo con las siguientes Condiciones Generales de Venta, que conforman parte del Contrato de Venta (formado por este mismo documento, y los documentos formas de pago, envíos y devoluciones de envíos con desperfectos, cambios y devoluciones, y privacidad) que en el momento de la compra será de obligada lectura y aceptación). La aceptación de los productos implicará la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.

El usuario de la página web que mantiene TECSOL24Htendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien TECSOL24H se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.

La información pública contenida en la página web de TECSOL24H referida tanto a la empresa TECSOL24H.COM como a las marcas, productos, logotipos,… de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre derechos de protección de la propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de TECSOL24H o del fabricante del producto o titular de marcas y logotipos.

El cliente/usuario, con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por TECSOL24H, deberá registrar sus datos y circunstancias personales necesarias para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento). TECSOL24H podrá solicitar al cliente otros datos personales adicionales que le permitan conocer, a efectos estadísticos, el perfil del cliente. El cliente podrá omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sean absolutamente necesarios para formalizar la compra.

Los precios reflejados en la página web de TECSOL24H no incluyen el 16% de IVA. Los precios publicados en nuestro catálogo que constituyen una oferta tendra una fecha o un stock limitado y por lo tanto no se suministrará a dicho precio pasada la oferta.

TECSOL24H se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.

En el momento de formalización del pedido, una vez aceptado el pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes.

El compromiso adquirido por TECSOL24Hde venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que TECSOL24H, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.

Se establece un plazo aproximado de 10 días para la efectiva entrega del producto adquirido (en el território de la península), plazo que comenzará a contarse desde que TECSOL24H tenga conocimiento por parte de las entidades bancarias colaboradoras del pago del producto realizado por el cliente. El plazo de entrega de la mercancía depende de la localidad donde ésta haya de ponerse a disposición del cliente. Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 20 días sobre el plazo aproximado de recepción, y siempre y cuando este retraso sea imputable a TECSOL24H.COM, el cliente, previa reclamación escrita, podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago , y acordando las partes que no procede reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos, ni bajo las modalidades de daño emergente o lucro cesante.

En caso de falta de stock de algún producto, el sistema avisará al cliente antes de seguir el proceso de compra. En caso de tener especial interés en la restitución rápida de stock de algun artículo, el usuario puede ponerse en contacto con TECSOL24H indicando el o los artículos que desearia, no formalizándose así ningún tipo de garantia sobre la disponibilidad futura de dicho artículo.

El pago deberá ser efectuado por el medio indicado a la hora de formalizar el pedido y en Euros. Las formas de pago estan reflejadas en nuestro catálogo y cada cliente podrá escoger la que mas le convenga. En caso de ocurrir alguna incidencia, se le comunicará al cliente via e-mail.

Efectuado el pago por el cliente, TECSOL24H remitirá factura virtual a la dirección de correo electrónico designada por éste.

Se recoge más información sobre los métodos de pago en otro documento, de obligada lectura.

El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta.

La mercancía se entregará al cliente a través de agencia de transportes privada. Junto al pedido recibirá un albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente y al pedido. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a TECSOL24H en el plazo de 24 horas mediante el formulario de contacto publicado en su página web. La mercancía se encuentra en todo momento cubierta por un seguro total de la agencia de transportes.

Las condiciones específicas del proceso de envío y devolución de productos están recogidas en otro documento, de obligada lectura.

La garantía de los productos vendidos por TECSOL24H se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto, en las condiciones de manipulación, correcto uso y conservación.

Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que adolezcan los productos comprados a través de TECSOL24H.COM se establece como único responsable al fabricante de los mismos. TECSOL24H, en su calidad de empresa vendedora, brinda a sus clientes los servicios de mediación necesarios para ponerles en contacto con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma. El comprador deberá, a no ser que TECSOL24H especifique lo contrario por escrito, hacerse responsable de los costes de transporte, teléfono, administración, etc. que se puedan originar durante el periodo de garantía.

Aquellos daños sufridos durante el transporte correrán a cuenta y riesgo de la entidad transportista si así se determina en la reclamación que deberá efectuar el cliente en el momento de recibir y detectar cualquier daño en el paquete.

• Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.

• No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.

• Consultar, modificar y borrar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de TECSOL24H a petición del cliente.

• Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de TECSOL24H

• Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado: De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días tras la recepción del mismo, previa comunicación a TECSOL24H, con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía. TECSOL24H no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, aquellos devueltos sin el embalaje original de fábrica, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por TECSOL24H, ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercancias o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.

• Conservar sus claves personales con la debida diligencia.

• Utilizar la información publicada por TECSOL24Hexclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.

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• Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por TECSOL24H en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.

• Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

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Si el cliente prueba la existencia de un incumplimiento o cumplimiento defectuoso del contrato imputable a TECSOL24H, se acuerda expresamente que la responsabilidad de TECSOL24H se limitará a la devolución del importe pagado por el cliente (e intereses devengados si los hubiese) y a la aceptación de la devolución del producto motivo del incumplimiento, dándose por rescindido el contrato de venta.

• Los derechos de propiedad intelectual de los productos que se ofrecen al cliente son de titularidad del fabricante. Al cliente se otorga única y exclusivamente una licencia de utilización.

• El cliente esta obligado a:

• Velar por la confidencialidad de los productos.

• Abstenerse de:
  - Modificar el producto, sea cual fuere la forma.
  - Fabricar imitaciones del producto.
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Ambas partes, con expresa renuncia a su fuero propio, se someten expresamente a los Juzgados de Barcelona para dirimir las controversias que se susciten derivadas de las transacciones y relaciones contractuales sometidas a las presentes condiciones generales de la contratación.